Nos focalizamos en seleccionar personas dedicadas a interactuar con clientes.
Somos especialistas en personal de contacto. Abarcamos las principales áreas de gestión: Atención / Consultas, Retención / Fidelización, Ventas (In / Out), Cobranzas y Soporte Técnico y tenemos en cuenta la interacción multicanal: presencial (Por Ej. Sucursales), telefónico (call center), medios digitales (Web, email, chat) y redes sociales.
Brindamos menores tiempos de respuesta.
Disponemos del Know How, recursos y las mejores prácticas para dar una respuesta eficaz a sus requerimientos de personal. Contamos con una metodología y prácticas desarrolladas para gestionar ágilmente búsquedas y reclutamientos específicos o de alto volumen.
Damos Garantía de Calidad por perfomance y permanencia.
Durante 30 días, reemplazamos aquellas personas que no continúen por razones de perfomance o bien renuncien prematuramente a sus puestos de trabajo.
Entregamos un Servicio Integral.
Nos ocupamos de todas las etapas involucradas en el proceso de Selección de Personas, desde la generación del requerimiento, hasta la ejecución de los exámenes pre-ocupacionales, utilizando tecnologías de última generación.
Ofrecemos una gestión Personalizada.
Ponemos a disposición de nuestros clientes, nuestros conocimientos, experiencias y metodologías de implementación para optimizar los resultados, ajustando y adaptando herramientas y procesos a las necesidades específicas de cada requerimiento.
Reducimos los tiempos de aprendizaje.
Brindamos Programas Específicos de Formación, a través de nuestro Campus de e-Learning o a partir de actividades presenciales, los cuales disminuyen la curva de aprendizaje de las personas, eficientizando el proceso de de capacitación inicial e incrementando la efectividad de la operación.
Disponemos de innovadores y flexibles modelos de contratación.
Además de las modalidades tradicionales de contratación, generamos esquemas que contemplen relaciones de mediano y largo plazos, tales como: abonos mensuales, gestiones por grupos según volúmenes, etc.